2014年06月08日

BUFFALO WZR-1750DHP2 は使い物にならないうえ、ヨドバシが最悪だった。

先日、ヨドバシカメラにノートPCを買いに行ったのだが、下知識なしで出向いたせいもあって色々と迷ったあげく購入にはいたらなかった。

クルマで行ったので1時間半の駐車料金は¥1,400ほどかかってしまう。これは無駄とばかりに何か買うものは・・・と目に付いたのが無線LAN親機だった。

現在使っているものも特に問題は無いものの、アンテナ部分が折れてさらにコードが切れてたのを半田付けで修復し使っていた。そろそろ買い替え時と感じていたのだ。

ハードディスクと無線LAN関連は昔からBUFFALO(メルコ)に信頼を寄せていたので毎回迷うことなく、このメーカーの最上位機種から選ぶことにしていた。

WZR-1750DHP2のパッケージに記載された宣伝文句を見ると、5GHz帯の新規格IEEE802.11acに対応し、何やら良いこと尽くめのモンスター的高性能のようだ。

¥19,800-という飛びぬけて高額だったが、それだけ高性能なのだろうと信じて購入してしまった。

設定方法は簡単になっているはずだが、電波が不安定なためかAOSSUがフリーズしたりエラーの連発だった。それでも何とか設定が完了。

ところが、電波が不安定。一番離れた部屋で仕事をしているため、ここでだめだと使い物にならないのだが140Mbps出たかと思えば次の瞬間2Mbpsなど極端に変化する。

ネット表示も激速で表示するかと思えば、止まったきりで挙句の果てに表示できません、などといった状態。

2台のPCでまったく同じ状況、ノートPCに関しては無線親機のある部屋に持ち込むととてつもない感度で安定してつながる。しかし本来使う部屋にもどれば不安定そのもの。

おそらくバッファロー史上最悪の商品だ。

サポートに電話を入れて原因を追究するも、チャンネル変更以外に成す術が無い。

返品については、販売店の判断ということだった。

そして、ヨドバシに連絡、最悪の対応だ!! 電話応対は小生意気な口を聞く若造KY
使い物にならないので返品したいと言うと、2.4GHz帯は不安定なことがあるので5GHzに対応したIEEE802.11acの子機を買ってテストしてくださいときた。

2.4Ghz 11nを今まで使い続けてきて、こんな不安定なことはなかった。さらに言われたことが近所で最近無線が増設されたとかで混信しているのかも・・・ときた。

まあ、このバカたれ¥7,000-もするIEEE802.11acを購入しろの一点張りで10分以上言い続けた。これにはブチ切れて「ふざけるな、これでだめな場合保障してもらえるのか! もし安定したとして、PC3台分全部に子機を買えというのか!!」と切れてしまった。

返品は出来たものの、ヨドバシに行った瞬間、電話対応の本人ではないにもかかわらず、すべてを知っていた。あの「電話のクレーマー」的な反応をされた。そして店員のもう一人を合図して呼んだ。

主任では無い2人の対応は、マニュアルどおりの気を使った風の受け答えで「何はともあれ言い方に問題があったかと・・・」でも、目つきはキツイ2人とも、バレバレだ。

言葉とは裏腹なこの目つきの感じ悪さに、「もう二度とヨドバシでは買いません」と捨て台詞を吐いてしまった。

帰りみち、新横浜のビックカメラに寄ってノートPCを買って帰った。Y横浜ほど商品展示は豊富ではなかったが、まさに望むPCにめぐり合えた、超満足。これで少し気を取り直した。

そして、本日BUFFALO WZR-1750DHP2についてググッて見た。Kakaku.comに色々でていた、受信感度の不安定さなどまったく同じ症状で返品したかたがやはりいた。やはり評判は最悪だった。

なおかつ、BUFFALOを今まで使い続けてきたが今回でお別れという人も数名・・・

やっぱり、と納得してしまったと同時に、こんな製品の不具合をヨドバシカメラが知らないわけが無い。本気で最悪な店だ。これからはちょっと遠いが品数の豊富なラゾーナ川崎ビックカメラにしよう。






posted by koby at 15:21| Comment(2) | TrackBack(0) | 日記
この記事へのコメント
この機器、エラーばかりだから買い替えたほうがよいですかね。
Posted by a at 2016年11月29日 09:54
だいたいバッファローはゴミ商品しか作れない。4時間おきに再起動しないと繋がらなくなる。早く潰れてほしい。
Posted by at 2018年04月21日 20:28
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